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コンサドーレ誕生まではスポーツといえば野球オンリーでした。 地元に応援できるチームが出来た。 それがコンサドーレとの付き合いの始まりです。 応援や支援の仕方、捉え方や考え方は人それぞれですから、コメント(批判や反論、異論も)は基本的には受け入れたいと思います。 しかし、粘着やその内容によっては私の独自の判断で削除させてもらいます。 また、コメントのご返事が遅くなることもお許しください。 2024・11・14

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HFCの対応を評価したい

2011年05月27日

今回のオフィシャルブログのサーバー障害について
HFCが取った対応を評価したいと思う
ただし、全てに満足しているわけではない事を付け足しておきます

多くのみなさんがこの障害にあたり
HFCに電話やメールで問い合わせをしたことと推測しています
私もメールで問い合わせをしました

その結果かどうかは分かりませんが
HFCはオフィシャルサイトでこの件についての見解を載せました

評価したいのは、この件と回復見込みを27日までとしたことです

結果は26日の午後にはほぼ回復しました
告知より1日早く回復した事になりますが
この手は一般の企業としては用いるのが常套手段なのです
即ち、回復が告知よりも遅くなった場合には非難が集中しますが
早まった場合には
よく頑張ったとのプラスの評価を受けることになるからです

今回の件から私は
「HFCもやっと一般の民間企業並みの対応が出来るようになった」
と思いました
ですから、これからももっともっと精進して欲しいと思いました

ちなみに私がHFCに送ったメールの内容は以下の通りです(原文のまま)

「オフィシャブログのシステム障害で27日まで回復しないのは何故?
 なぜこの(HFCの)オフィシャルで説明しないの?
 もっと危機感を持ちなさいよ」



post by nakano

20:01

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