元々2/17には知らせると言っていたことが出来ず、その期限当日になって出来ないと通知してきた。

が、遅れると通知したなら永遠の免罪符が与えられる訳じゃないのに、既に音沙汰なしで10日間が過ぎた。

進捗を知らせると言いながら梨の礫。

以前から度々指摘しているが、会社の基本的なことが本当にお粗末。普通、顧客にこの対応なら通常はクレームの嵐は間違いない。

自分から約束したことを期限日に無理と伝えて来て、それから10日以上音沙汰なしは完全に顧客を馬鹿にしていると捉えられても仕方ないレベルの仕打ちだ。感覚がズレすぎている。

(普通、自分で出して来た期限を遅れるとしても常識的には数日のズレだろうところを10日以上ズレて音沙汰なしって、そんなに遅れるなら最初の期限はどう出していたのかと思うし、数日経った時点で改めての期限は何日になりました、などとするのが当たり前の対応だと思うが)

このあたりは石水社長により改革されていく、と考えていたが、まだ着手はされてないようだ。最終顧客と常に向き合って来た会社の社長が兼任とは言え社長になったのだから、このようなだらしない対応は徐々に無くなっていくだろうとは思っているけれど。それにしてもエンドユーザーが一般消費者なのにこれで罷り通っているのは特例中の特例だと分かってないんだろうなぁ。