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2011年07月30日
アンドレがいなくなった。 オスカルがいなかったからなのか・・・・・ これがきっかけでほかの外国人がいなくなると言うようなことが起こらないことを祈るしかない。 いても使わないならば・・・・・・
2011年07月28日
○○のメンタルヘルス 1 今までとは違う「うつ」・・・自分勝手、周りが大変になっている。 2 △△という組織 ① 心の健康・・・10年たった。→企業は対策をしている。 △△の組織は、管理職とその他。 →この組織が機能していない。 影響の波及が大きい。 ② 対象へのケアが先行。でも、自分自身への対応も大切。 切り替えとけじめ。 ③ コンプライアンスの問題は、○○においても必要な場面が多い(体罰、 飲酒、情報漏洩など)。 ④ 飲酒者は減少しているけれども、飲酒量は増加(ストレスの解消)。 ⑤ 予防が大切→本人からの申し出を待っては遅い。 3 モンスターの問題 ① ○○からのクレーム→一方的な強い要求。 ② クレームの聴き方でその後の対応が決まる(まずは我慢→言い分を聞い てから対応する)。管理職を交えての対応が必要。 ③ モンスターの背景 ・夫が頼りにならない ・母親が特別な生い立ちを持っている。 ・衝動傾向(自傷行為や自殺)。 ・長時間○○を拘束すること快感・満足感を持つモンスターがいる(最初 に時間を提示→1時間以内)。 ・相手の場であうときは相手のペースになる(できるだけ○○での話し合 いを)→相手のペースに流されない。 ・性格障害のモンスターへの対応→専門機関を交えることも必要。 4 管理監督者のメンタルヘルス ① 病気になっている管理職が多い。 ② 横の関係が少ない職場環境→孤独な立場になりがち(相談できる相手を 作る・ストレスの解消)。 ③ メンタルヘルスは体の健康抜きでは考えられない。自分の中の弱い部分 が病気になる。 ・ストレス過剰。 ・無意識に繰り返されている日常生活。 ・不規則な睡眠時間(7時間は必要)。 ・メンタルクリニックか心療内科への受診(睡眠障害、睡眠導入剤)。 ・食事の質の改善。 ・飲酒の問題→アルコールによる豹変。赤くなる人は分解酵素が足りない →発ガン性物質の存在。女性はアルコールに弱い(3分の1)。 ・運動の問題→定期的な運動を。ルーティーンワークは体調の変化に気づ きやすい。 ・鬱病への親和性がある(特質)。世界を広げてみる必要性→ストレス耐 性をつける。 5 最後に ① 精神的な状態やその背景を看取って、部下への対応をしていく。
2011年07月25日
10年前のテレビに,5年前にもらった地デジチューナー付きレコーダー。 それで十分に対応できている。 今さら映らないと騒ぐのは・・・・・・ 政府の対応の悪い地域は別にして,一般人は8年間何をしていたのだろうか?
2011年07月20日
厚別に15,000人。 集客根拠もないままに大丈夫なのだろうか? 割引券はシーズンシートへの反逆でしかないだろう。 ボーナスポイントよりも会員限定プレゼント応募券配布とかの方が現実的ではないのか? 応募してきた人にだけ贈ることで満足できるのだ。
2011年07月11日
新聞に地デジになるとラジオのテレビ放送が入らなくなると言うことが書いてあった。 目が見えない方にとっては死活問題であるとも。 地デジにする必要もなく,音だけで良いのに,それすら対応していない。 この国は総理を始め、思いつきと弱い者いじめだけで暮らしているのだ。
2011年07月04日
火種 復興担当が偉そうに権力を振りかざしている。 それでなくても内閣改造が火種になっているのに、油を注ぐ人間がいるとは・・・・・・ 肩書きは人間を変えてしまうんだなぁ。
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