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コンサドーレと心中する覚悟で宮の沢永住を決めちゃったrocket1号＆rocket2号のお気楽夫婦。
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2011年02月24日
ときどき利用するイートインのあるベーカリーは、 気づいたら店員さんの顔ぶれが変わっていた。 それまでは、 わたしと同年代かもっと若い人ばかりだったのが、 年齢層がぐっと上がり、明らかに年上の人が多くなった。 今まではそのお店の接客について特別何も感じたことはなかったが、 おばさまたちになってからというもの、 わたしのなかでは快適指数が急上昇である。 そこんちにマニュアルがあるかどうか知らないが、 自分のことばで対応し、 多分主婦歴が長かろうその経験に基づいた さりげない気配りをしてくれる彼女たちを素敵だな～と思う。 何かのついでに、ささっとテーブルを拭いたり椅子の配置を直したり、 赤ちゃんを抱いたお母さんには「May I help you？」的な声かけをする。 セルフサービスのお店で こんなに快適な思いをしたことって、最近ないな～。 若い子には若い子のよさがあるけど、 きびきびかつ笑顔のおばさまたちから 目が離せないわたしなのだった。
チームがある限り
Re:ベテランにはベテランのよさ
2011/02/24 20:17
年齢に関係なく「人間性」が目につく接客業務ですが、年齢を重ねたうえに気配りが出来る方には安堵をおぼえますよね。 「こんなふうに年をとりたくない」と思うオバサマもいれば、このベーカリーのような方もいる。 若いのにとても丁寧な接客をする女性もいますよね。 一応接客業のはしっこで生きてる私。 肝に銘じて明日から働きまう。 あぁ「イートインベーカリー」のない町に住みたいものです。←そっち？
さくら
Re:ベテランにはベテランのよさ
2011/02/25 07:52
ハンズとか、年配の方の落ち着いた応対も安心しますね。一度体験エステで、若い担当の方に中々この年齢のお肌の悩みは理解してもらえんのうーと思った事あり。自爆。 亀の甲より年の功～。（若くてサワヤカももちろん大歓迎っす。）
rocket2号
ベテランにはベテランのよさへのお返事
2011/02/25 17:57
＞チームがある限りさんへ 主婦のはしくれであるわたしですが、 もし接客をしたとしたら、 あんなに気配りができる自信がまったくありません。 やっぱり、最終的には「人柄」なんですね～。 むー…。 ＞さくらさんへ 若い子に対して 「あんたたちに何がわかんのよっ」 と言いたくなることはままあります。 でも、それを言ったら 自分が若くないと認めたことになるので言いません。 ↑ 負けず嫌い。←勝ち負けの問題か？
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