いよいよ明日6日の長野戦からグッズ売店「CONSA BASE」の完全キャッシュレス化がスタートします。移行期間が終了し、ついに現金での支払いができなくなります。私はQRコード決済のPayPayか、EZO Pay、クレジットカードを併用することになるかと思います。現金派の方も明日からはご注意ください。スマホで支払う方はバッテリー切れにならないよう気をつけましょう。

完全キャッシュレス化は、私たちの立場からはスマホなどで簡単に支払うことができ、レジ待ちの時間も短縮され、支払い方法によってはポイントが貯まるなどのメリットがあります。一方、CONSA BASE側としては釣り銭準備やレジ締めなどの現金管理が不要となり、すべてセルフレジにすることでスタッフを減らし、人件費を大きく抑えることができるでしょう。ただ、デメリットとして、CONSA BASEは少なからぬ決済手数料を支払わなければなりません。なにより心配なのは通信障害やシステム障害があると、決済できない事態が考えられます。ノエビアスタジアム神戸は2019年から全館完全キャッシュレス化をしましたが、確かその年か、システム障害があったように記憶しています。そうした非常時にどう対応するのか、備えてほしいと思います。

一方で、クラブコンサドーレ会員限定のガチャコンは現金のみです。また、飲食売店はキャッシュレスとともに現金対応と、まだ全館キャッシュレス化は実施されません。今後もファン・サポーター、クラブ側ともにメリットのある決済方法を研究し、実施していってほしいと願っています。

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